+7 (495) 980-12-16
book@fkbook.ru
10:00-18:00 пн-пт
 
  Поиск
Найти
 
Помощь
  
Как сделать заказ
   Оформление заказа.
   Я сделал(а) заказ, что дальше?
   Как найти товар?
   Как узнать, что происходит с заказом?
   Зачем нужна регистрация?
   Заказ по телефону.
   Об отсутствующем на складе товаре.
   Конфиденциальность
Юридические лица
   Оформление заказов от юридического лица.
Мы принимаем заказы от юридических лиц и предоставляем счет на оплату, накладную и счет-фактуру.
Оформлять заказ от юридического лица необходимо, если оплата заказа будет производиться
по безналичному расчету, в случае наличного расчета, оформляется заказ от частного лица и Вам предоставляется товарный и кассовый чек.
Оплата
   Способы оплаты заказа.
   Как сэкономить деньги на почтовой доставке
   Процедура оплаты платежными системами
   Отмена заказа/оплаты
Доставка
   Способы доставки
   Как самостоятельно забрать заказ?
   Ограничения на доставку.
   Курьерская доставка.
   Почтовая доставка по России.
После оформления заказа
   Можно ли изменить заказ после оформления?
   Что делать, если Вам доставили бракованный или не тот товар, или в заказе чего-то не хватает?
Возврат товара
   Возврат товара
ООО "Фактор Книга " Тел:+7(495)980-12-16, www.fkbook.ru
: : : : : : : : : : : : : : : : : : : :