Контакты/Адрес/Проезд
       Доставка и Оплата   Заказ по телефону/email    Помощь    О компании
 Войти
  Поиск книг
Найти
  
   Авторы   |  Каталог книг   |  Издательства   |  Новинки    
Помощь
Как сделать заказ
Оформление заказа.
Я сделал(а) заказ, что дальше?
Как найти товар?
Как узнать, что происходит с заказом?
Зачем нужна регистрация?
Заказ по телефону.
Об отсутствующем на складе товаре.
Конфиденциальность
Юридические лица
Оформление заказов от юридического лица.
Оплата
Способы оплаты заказа.
Как сэкономить деньги на почтовой доставке
Процедура оплаты платежными системами
Отмена заказа/оплаты
Доставка
Способы доставки
Как самостоятельно забрать заказ?
Ограничения на доставку.
Курьерская доставка.
Почтовая доставка по России.
Стоимость доставки
Стоимость доставки указывается при отправлении заказа (Ваши заказы - Номер заказа - Отгрузка). Вы можете самостоятельно рассчитать примерную стоимость доставки на сайте Почты России, добавив к рассчету 40 рублей за услугу упаковки.
В случае предоплаты заказа доставка Почтой по России вне зависимости от региона составляет 250 рублей для бандеролей (до 2 кг) и 350 рублей для посылок (от 2 кг).
Срок доставки
По России сроки доставки определяются работой почты и составляют от 4 дней до 3 недель в зависимости от региона. Подробнее можно узнать на сайте "Почты России".
После оформления заказа
Можно ли изменить заказ после оформления?
Что делать, если Вам доставили бракованный или не тот товар, или в заказе чего-то не хватает?
Возврат товара
Возврат товара
ООО "Фактор Книга " Тел:+7(495)980-12-16, www.fkbook.ru
Мобильная версия